Fraktpolicy
LEVERING OG FRAKT
Fraktavgift på 59 SEK for ordre under 800 SEK. På ordresummer over 800 SEK dekker vi frakten. Husk at du ved bestilling må oppgi samme navn som står på legitimasjonen din, ellers kan du få problemer med å hente pakken.
LEVERING MED POSTNORD Vi bruker PostNord til distribusjon av pakker. Velger du dette alternativet, henter du pakken på et utleveringssted nær deg. Fraktavgift på 59 SEK kommer i tillegg på ordre under 800 SEK. Avgiften belastes bare én gang per bestilling, uansett antall pakker.
Bestill som vanlig via specialbeslag.se. Når pakken har kommet fram, sender PostNord en melding om hvor og når du kan hente den. Hvis du har oppgitt mobilnummeret ditt, får du beskjed på SMS. Hvis vi ikke har mobilnummeret ditt, sendes en melding på e-post. Har vi verken mobilnummer eller e-postadresse, sendes en vanlig postavise. Ved å oppgi mobilnummeret ditt får du en SMS-varsling, som vanligvis går opptil 2 dager raskere enn en vanlig postavise.
LEVERINGSTID Hvis varen du har bestilt er på lager, sender vi den vanligvis innen 1–2 virkedager. Ved henting i butikk sendes varene innen 1–2 dager. PostNords leveringstid kommer i tillegg og avhenger av hvor i landet du bor. Hvis beregnet leveringsdato forskyves med mer enn seks dager, kontakter vi deg, informerer om årsaken til forsinkelsen og oppgir en ny beregnet leveringsdato.
DELLEVERANSER Hvis en vare for tiden ikke er på lager og dette fører til at ordren din deles i flere leveranser, følger vi den opp for deg og leverer den senere uten ekstra fraktkostnad. Vil du ikke vente, kan du selvfølgelig avbestille.
BYTTE OG RETUR – 60 DAGERS ANGRERETT
Du har 60 dagers åpent kjøp/angrerett når du handler på specialbeslag.se. Hvis du ønsker det, kan du alltid bytte en vare du har kjøpt på specialbeslag.se i butikken vår, og omvendt. Angrefristen regnes fra du mottok varen. Vil du benytte angreretten, skal du gi oss beskjed på e-post eller brev innen 60 dager for varer fra det ordinære sortimentet. Send varen tilbake innen 14 dager fra du ga oss beskjed om at du vil angre kjøpet.
Hvis du vil returnere eller bytte varen, må du legge ved kvittering/faktura eller pakkseddel. Husk at for at de returnerte produktene skal kunne anses som ubrukte, må de være i vesentlig uendret stand. Når brukte varer returneres, gjør vi en verdivurdering av varen. Du får deretter pengene tilbake for varen minus verdifradraget i henhold til loven. Verdireduksjonen kan være opptil 100 % dersom varen ikke kan selges igjen.
Returadresse:
Specialbeslag
Norra deltavägen 3
417 05 Göteborg, Sverige
Kontakt for bytte og retur:
E-post: order@specialbeslag.se
Tlf. +46 31 508990
Når du benytter angreretten på en enkelt vare, betaler vi tilbake varens kjøpesum innen 7 dager fra vi har mottatt returen; du betaler returfrakten. Benytter du angreretten på hele ordren, betaler vi tilbake hele kjøpesummen inkludert fraktavgifter innen 7 dager fra vi har mottatt returen. Du står for returfrakten. Tilbakebetaling ved bruk av angreretten skjer med samme betalingsmåte som ved kjøpet.
Den svenske Konsumentverkets skjema for angrerett finner du her.